Sales Associate (Health & Supplement Products)
Job Type: Full-Time
Location : ทำงานที่ออฟฟิศและที่บ้านตามตกลง จึงขอผู้สมัครที่อาศัยใน กทม.
หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก:
ดูแลและตอบแชทลูกค้าทุกช่องทางของแบรนด์ (Shopee, Lazada, TikTok, LINE)
โทรติดตามผลและสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าหลังการสั่งซื้อ
ดูแลลูกค้าเก่า และช่วยขยายฐานลูกค้าใหม่
โฟกัสยอดขาย ทำยอดของตัวเองและทีมให้ถึงเป้าหมาย
ปิดการขายสินค้าอาหารเสริมออนไลน์ และติดตามงานให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดี
สรุป Feedback จากลูกค้า เพื่อนำไปพัฒนายอดขายของทีม
คุณสมบัติ:
สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี (ทุกสาขา)
มีวุฒิภาวะ มีความสามารถในการควบคุมอารมณ์ และสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ
มีพื้นฐานความรู้ด้านสุขภาพและการดูแลตนเอง หรือมีความพร้อมที่จะเรียนรู้และพัฒนาความรู้ในด้านนี้
มีทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ไหวพริบดี และรับมือสถานการณ์กดดันได้
มีทัศนคติเชิงบวก มีความรับผิดชอบสูง และทำงานเป็นทีมได้ดี
สามารถใช้ภาษาไทยได้ถูกต้อง ชัดเจน และเหมาะสมกับงานบริการลูกค้า
มีประสบการณ์งานขาย/การปิดการขาย หรือเคยทำงานด้าน Customer Service ที่มี KPI ด้านยอดขาย จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ